TROCAS/DEVOLUÇÕES Dispõe de um prazo máximo de 30 dias para efetuar a devolução/troca. Pode devolver/trocar o artigo nas seguintes situações: Por desistência
  • O cliente poderá proceder à devolução do artigo, desde que este mantenha as características originais: etiqueta, comprovativo de compra e não apresente vestígios de utilização.
  • Feita a confirmação das condições iniciais, o cliente será reembolsado apenas com o valor do artigo (não estão incluídas as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente).
  • Deverá enviar o(s) artigo(s) na embalagem original por correio registado.
  • O reembolso poderá ser feito através de um voucher para utilizar numa próxima compra ou através de transferência bancária.
  Troca por tamanho/cor ou outro artigo
  • Caso pretenda trocar o artigo por outro tamanho/cor ou por outros artigos terá de informar através do email bubelubaby@gmail.com
  • Em caso de troca esta deverá ser de valor igual ou superior ao que consta na encomenda inicial.
  • Assim que rececionado(o) o(s) artigos(s) é feito o envio dos artigos de substituição/troca.
  Por defeito do artigo
  • O cliente deverá contactar através do email bubelubaby@gmail.com informando do estado do produto e respetivos defeitos. No e-mail deverá anexar uma fotografia do defeito para que possamos processar a sua reclamação.
  • Caso se confirme o defeito ou a não conformidade, é feita uma substituição do artigo sem qualquer custo de transporte adicional.
  • Em caso de rutura de stock, será reembolsada a totalidade do montante pago. O reembolso poderá ser feito por transferência bancária.
  Procedimento de Devolução/Troca Portugal Continental
  • Deverá enviar o(s) artigo(s) na embalagem original por correio registado.
Endereço para enviar uma devolução/troca: Marilio Carvalhais & Cª, Lda. Rua da estrada, 86, Margaride 4610-265 – Felgueiras Portugal   Deverá colocar o artigo na embalagem sem qualquer vestígio de uso juntamente com as etiquetas de preço, a respetiva fatura ou comprovativo de compra. Após receção dos artigos é feita à substituição/troca dos mesmos (exceto em caso de desistência) e/ou ao reembolso do valor a que o cliente tiver direito (se for o caso), com a maior brevidade possível.   Pode solicitar um voucher de desconto no valor da importância a reembolsar para utilizar em compras futuras ou a devolução do valor por transferência bancária. Em caso de reembolso por transferência bancária, deverá enviar um e-mail com os seus dados bancários (NIB) para bubelubaby@gmail.com , para que seja realizada a transferência bancária. O reembolso será efetuado num prazo de 3-5 dias a partir da chegada da devolução às nossas instalações. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco, através do telefone (+351 255 310 560), e-mail (bubelubaby@gmail.com )